Atención al Cliente

¿Qué ofrece thanX?

  • Todo lo que necesitas, en un solo lugar:

    • Gestiona y centraliza digitalmente la documentación necesaria para tus operaciones internacionales, con trazabilidad, control y cumplimiento en Portnet.

    • Paga tus importaciones en divisa con tipos de cambio en tiempo real, envía tus transferencias y sigue su recorrido hasta tu proveedor.

    • Recibe notificaciones cuando lleguen pagos por exportaciones, para gestionarlos según tus necesidades y conforme a la normativa marroquí.

    • Consulta en todo momento el estado de tus operaciones, desde la recepción del pago hasta la ejecución final.

    • Mantén tus cuentas organizadas y alineadas con tu operativa internacional.

    thanX está diseñado para que tú decidas, tú controles y tú avances.

  • Sí, en thanX puedes operar y visualizar tus cuentas en diferentes divisas internacionales, según las necesidades de tu negocio y conforme a la normativa marroquí.

    Así puedes pagar o recibir en la moneda de tus operaciones y controlar tu posición global de forma sencilla y transparente.

  • Tu posición global es tu cabina de mando.

    Todo está reunido en una sola pantalla: actividad internacional, cuentas y operaciones clave, en una vista clara, fluida y en tiempo real.

    En la pantalla de inicio encontrarás, entre otras cosas:

    • Un carrusel de divisas con tipos de cambio en tiempo real
    • Tus cuentas con saldos disponibles
    • Tus últimas transferencias y sus estados
    • Operaciones pendientes
    • Un acceso rápido a «Enviar una transferencia»

    Además, desde el menú superior también puedes acceder a tu perfil y al centro de ayuda.

  • Puedes solicitar la apertura de nuevas cuentas directamente desde la página de inicio, en “Crear cuenta”, o desde la sección específica de cuentas.

    La plataforma te guiará paso a paso para completar la información y la documentación necesaria.

  • Sí. Podrás visualizar y descargar el justificante que incluye todos los detalles de cada operación.